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洛西建設のこだわり

ひとつひとつ、夢を実現するために。

私たちが何よりも大切にしているのは、お客さまとの「出会い」から生まれる「気持ち」です。
目の前のお客さまのために、無料奉仕でもいいからご要望に合わせて情報提供をしていきたい、見返りを期待しないサービスを提供していきたい。
そんな気持ちが、真の顧客満足につながるのではないかと考えています。

ひとつの業者ではなく、ひとりのパートナーとしてみていただくために。
お客さまの、本当の家づくりのパートナーになるために。
私たちはさまざまな形でお客さまとの垣根を低くしていくことで、変化し続けるお客さまのご要望を理解し、支えていきたいと考えています。

誰もがお客さまの前に立ち、お話を聞く

洛西建設では、社長自ら、入居済の分譲地を廻ります。そこで奥様方に今の暮らしの生の声をお聞きします。また、常務は初めてご来訪のお客さまに直接対応しております。社員全員がお客さまと同じ目線でのパートナーシップを大切にしております。

一番大切なもの、それは「おもてなしの心」

私達は社員一同、謙虚な気持ちでお客さまをお迎えすることを心がけています。それは自然に毎日朝一番の清掃や、言葉遣い、かざらない笑顔につながります。「してあげる」のではなく「感じてもらうこと」。私たちはおもてなしの心で皆様のご来訪をお待ちしております。